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Facebook Marketplace et Kijiji : les escroqueries au bois de chauffage sont « pires que jamais »

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Les faux vendeurs de bois de chauffage n’ont jamais autant arnaqué les Québécois sur les sites de petites annonces, au point que les fournisseurs n’hésitent plus à dénoncer ces fraudeurs sur les réseaux sociaux.

« C’est fou, je n’ai jamais vu ça. C’est pire que jamais cette année et je peux confirmer que c’est un fléau. Toutes les semaines, des clients me disent qu’ils ont été escroqués avant que je leur apporte mon bois », souffle Nicolas Paquette, découragé.


Nicolas Paquette

Photo Nicolas Paquette

Nicolas Paquette

Le propriétaire du boisé Paquette, à Sherbrooke, a dénoncé leur stratagème sur Internet. Selon lui, les escrocs mettent d’abord une fausse publicité sur Facebook Marketplace ou Kijiji. Le client tombe dans le piège et envoie ensuite un dépôt en espèces avec un Virement Interac.

Le problème est que la commande n’est jamais livrée et l’arnaqueur disparaît d’Internet avec son petit butin. Selon nos informations, les sommes demandées varient entre 80 $ et 500 $.


Nicolas Paquette - Fraude

« Ça nuit à notre industrie parce qu’ils utilisent les photos et les noms de nos entreprises sur Facebook pour rendre crédibles leurs fausses publicités, tonne M. Paquette. Nous ne voulons pas être associés à ces fraudes.


Exemple d'entreprises ou d'individus qui ont exposé des escrocs au bois de chauffage sur les réseaux sociaux au cours des dernières semaines.

Capture d’écran tirée du Facebook du Boisé Paquette à Sherbrooke

Exemple d’entreprises ou d’individus qui ont exposé des escrocs au bois de chauffage sur les réseaux sociaux au cours des dernières semaines.

Leur nom usurpé

la Enregistrer contacté une douzaine de vendeurs de bois de chauffage à travers la province. Ils indiquent tous avoir été confrontés à ces arnaques qui se multiplient en ligne.


Nicolas Paquette - Fraude

Capture d’écran tirée du Facebook de l’entreprise Centre du Foyer de l’Outaouais


Nicolas Paquette - Fraude

Capture d’écran tirée du Facebook de Bois Franc Sec


Nicolas Paquette - Fraude

Capture d’écran tirée du Facebook de la société GBS Chauffage Bois

« C’est la première fois que ça nous arrive cette année. Un client nous a appelé pour nous dire qu’il n’avait jamais reçu son bois acheté chez nous sur Facebook Marketplace. J’ai demandé le nom du vendeur et il ne l’avait pas. C’est là qu’il s’est rendu compte il avait été fraudé », soupire Steve Desrochers, propriétaire de D-Bois Express à Rouyn-Noranda.


Nicolas Paquette - Fraude

Capture d’écran tirée du Facebook de la société D-Bois Express

Réjeanne Pelletier-Borduas, responsable du Bois de foyer Borduas, a également été victime de fraudeurs qui ont usurpé le nom de son entreprise située à Saint-Jean-sur-Richelieu.

« Je suis tout de suite allé porter plainte à la police car on ne demande jamais les virements Interac avant la livraison. C’est sûr que ce n’est pas drôle, je n’arrive pas à croire que les gens fassent des affaires de la même façon », déplore Mme Pelletier-Borduas.

Geneviève Martel, copropriétaire d’un fournisseur au Québec, a signalé des fraudeurs en septembre dernier pour éviter que d’autres ne se fassent tromper. « Ils utilisent notre nom pour valider leur projet », proteste l’entrepreneur.

Des rapports en hausse


Nicolas Paquette - Fraude

Capture d’écran tirée du groupe Facebook « Bois de chauffage – Achat/Vente au Québec »

De son côté, le Centre antifraude du Canada (CAFC) affirme avoir reçu au moins 22 signalements d’arnaques au bois de chauffage en 2022. Il s’agit d’une augmentation de six plaintes par rapport à l’année précédente.

« Il est important de rencontrer le vendeur en personne et de payer en liquide le plus possible. Évitez d’envoyer des dépôts pour les produits avant de les voir en personne. Il est également important de rechercher et d’acheter des produits auprès de vendeurs connus », prévient Jeff Horncastle, porte-parole du CAFC.

Plusieurs corps policiers du Québec ont aussi confié la Enregistrer peu de gens s’en plaignent.

« Les gens ne veulent pas déranger la police pour ça, ils ont honte ou pensent que ce sont de petites sommes. Mais il est important de porter plainte pour quantifier le phénomène et avoir de bonnes preuves. Ça peut aussi éviter que d’autres se fassent prendre », insiste l’agent Martin Carrier, agent de relations publiques au Service de police de Sherbrooke.


Le Service de police de la Ville de Saint-Jérôme a mis en garde ses citoyens contre la fraude au bois de chauffage en septembre dernier.

Capture d’écran tirée du Facebook du Service de police de la Ville de Saint-Jérôme

Le Service de police de la Ville de Saint-Jérôme a mis en garde ses citoyens contre la fraude au bois de chauffage en septembre dernier.

Nous testons les arnaqueurs

Notre représentant s’est mis dans la peau d’un acheteur de bois de chauffage pour tester l’expérience. Plusieurs dizaines de publicités sur Facebook Marketplace étaient sans aucun doute une fraude internationale.

Pour les repérer, il suffit de contacter de faux fournisseurs qui affichent leurs prix en euros. D’autres ont des camions avec des plaques d’immatriculation européennes. Certains offrent même du charme, mais celui-ci n’est pas vraiment utilisé comme bois de chauffage au Québec.

« Nous livrons partout sans aucun problème. Chêne, frêne, charme et même hêtre. Lequel veut-tu? » demande un faux vendeur qui prétend s’appeler Gérard Pinette.

Rapidement disparu

la Enregistrer lui a ensuite demandé le nom de son entreprise et dans quelle ville elle était basée.


Les faux vendeurs de bois de chauffage sur Facebook Marketplace disparaissent dans la brume lorsque le Journal pose des questions sur leur entreprise.

Capture d’écran tirée de Facebook Messenger

Les faux vendeurs de bois de chauffage sur Facebook Marketplace disparaissent dans la brume lorsque le Journal pose des questions sur leur entreprise.

« Si vous ne voulez pas acheter, ne nous dérangez pas », a écrit M. Pinette, avant de disparaître dans la brume et de bloquer notre représentant.

Ce même scénario s’est déroulé avec deux autres escrocs qui ont supprimé leurs comptes Facebook après avoir été interrogés sur leur adresse professionnelle.


Nicolas Paquette - Fraude

Capture d’écran tirée de Facebook Messenger

COMMENT ÉVITER LA FRAUDE AU BOIS DE CHAUFFAGE ?

  • Demander à parler au téléphone avec le vendeur
  • Exigez de voir le bois en personne avant de l’acheter
  • N’envoyez jamais un Virement Interac à un fournisseur
  • Attendez de recevoir votre livraison avant de payer
  • Les fraudeurs vendent à des prix abusivement bas
  • Faites vos recherches sur la crédibilité de l’entreprise
  • Les escrocs tenteront de vendre leur bois avec un sentiment d’urgence

Source : Centre antifraude du Canada, Sûreté du Québec et Service de police de Sherbrooke

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