Skip to content
Fiasco à Arctic Glacier : vers une pénurie extrême de glace ?


Si vous avez eu du mal à trouver un sac de glace, vous n’êtes pas seul. Ces dernières semaines, les clients ont quitté leur épicerie ou leur dépanneur les mains vides, alors plusieurs se demandent si nous allons en manquer d’ici la fin de l’été.

Le weekend dernier, Le journal a tenté l’expérience dans plusieurs entreprises. Dans presque tous les cas, il était impossible d’obtenir de la glace.


Fiasco à Arctic Glacier : vers une pénurie extrême de glace ?

« Ça fait plusieurs semaines qu’on essaie d’en avoir, mais c’est très difficile, nous dit le gérant d’un IGA.

« Pendant trois semaines, nous n’avons reçu aucun sac. Là, on vient d’en recevoir », a ajouté le gérant d’un Métro, situé dans le nord de l’île de Montréal, hier après-midi.


Fiasco à Arctic Glacier : vers une pénurie extrême de glace ?

Dans un autre commerce, un Couche-Tard, le congélateur était vide depuis plus d’un mois.

« Les clients le veulent, mais nous ne l’obtenons pas », a déploré un responsable.

Le problème vient du principal producteur et fournisseur de crème glacée au Québec, l’entreprise américaine Arctic Glacier, qui détient 75 à 80 % du marché québécois.

Fiasco au glacier arctique

Selon nos informations, le transfert de ses activités entre l’ancienne usine de Pointe-Saint-Charles et ses nouvelles installations de Dorval a été mal planifié.

« C’était vraiment un fiasco. Ils n’ont pas fait de stockage préventif et ils ont démantelé leur ancienne usine quand l’autre ne fonctionnait pas », nous a confié une source.

Arctic Glacier n’a pas voulu répondre à nos questions. Mais en anglais, la société a déclaré par e-mail que sa nouvelle usine augmentera la production.

«Avec la nouvelle capacité disponible, nos consommateurs montréalais connaîtront moins de ruptures de stock chez leurs détaillants préférés», assure Arctic Glacier, qui a également connu des problèmes de pénurie de main-d’œuvre.

Les joueurs québécois en profitent

Le producteur de crème glacée a même dû demander l’aide d’un joueur québécois, Glace Carnaval, pour répondre à la demande.

« Nous travaillons avec eux depuis fin mai. Nous avons emballé pour eux tout l’été. Notre production fonctionne actuellement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 », a déclaré Alexandre Soucy, propriétaire de l’entreprise, qui approvisionne principalement les Hautes-Laurentides, l’Abitibi-Témiscamingue et la région de Chibougamau.

Un autre producteur et distributeur indépendant, Les Marchands, profite du contexte actuel. En raison des problèmes d’Arctic Glacier, la PME de 10 salariés a vu ses contrats augmenter de 12 à 15 %.


Fiasco à Arctic Glacier : vers une pénurie extrême de glace ?

Photo Olivier Bourque

Conrad Pomerleau, copropriétaire de la sorbetière Les Marchands, ne manque pas de clients.

« Nous avons plusieurs personnes qui nous appellent. Si les indépendants n’avaient pas été là, je pense que nous aurions manqué de glaces cette année », a déclaré Pierre-Olivier Prince, propriétaire de l’entreprise fondée en 2015.

Pire cette année

Le jeune leader croit aussi que tous les petits joueurs québécois ont gagné des clients au cours des derniers mois.

« Même l’année dernière, il y a eu des ruptures de stock, au même moment, en pleine canicule. Mais c’est pire cette année », a-t-il dit.

Cependant, les problèmes devraient s’atténuer dans les semaines à venir avec la fin des températures chaudes et la baisse de la demande.

Avez-vous des informations à partager avec nous sur cette histoire ?

Vous avez un scoop qui pourrait intéresser nos lecteurs ?

Écrivez-nous au ou appelez-nous directement au 1 800-63SCOOP.



journaldemontreal-borsa

Toutes les actualités du site n'expriment pas le point de vue du site, mais nous transmettons cette actualité automatiquement et la traduisons grâce à une technologie programmatique sur le site et non à partir d'un éditeur humain.