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Le père d’Oak Park se rend sur TikTok pour combattre une facture de 40 000 $ pour une chirurgie du cancer


CHICAGO (CBS) – Un papa d’Oak Park atteint d’un cancer mène deux batailles : sa santé et son assurance maladie.

Une réclamation pour une chirurgie d’ablation de tumeur s’est élevée à 40 000 $. C’est 40 000 $ pour sa part de la facture et l’assurance ne bougerait pas.

Lauren Victory de CBS 2 a expliqué la façon inhabituelle dont ce patient a repoussé en prenant TikTok.

Sa vidéo sur les réclamations coûteuses a été vue jusqu’à 69 000 fois lundi. Son compte s’appelle « Aaron Won’t Shut Up » et il a dit qu’il voulait être à la hauteur de son nom.

Il ne s’attendait pas à la réponse qu’il a reçue.

Aaron McManus a une montagne de courrier médical qui a commencé à s’accumuler après qu’il se soit senti malade en juin.

« Pour être honnête, j’ai supposé que c’était une sorte d’infection, puis ils voulaient que j’aille passer un scanner ce jour-là, alors je l’ai fait », a-t-il déclaré.

Le résultat est tombé : carcinome rénal.

« ‘Vous avez un cancer' », se souvient-il qu’on lui a dit. « ‘Prenez soin de ça maintenant. C’est une tumeur de la taille d’un ballon de football. Vous devez agir.' »

McManus n’a pas perdu de temps. Les cicatrices de l’opération qu’il a subie quelques semaines plus tard sont visibles sur une photo.

Il a quitté l’hôpital Gottlieb de Melrose Park avec un optimisme prudent quant à la tumeur.

« Quand ils l’ont retiré, il y avait des marges claires », a-t-il déclaré. « Ils n’ont vu aucun signe de propagation, donc c’était un peu comme » Ça a l’air bien! «  »

Après un combat, la bataille suivante a commencé lorsque sa réclamation pour la chirurgie est arrivée.

Près de 4 000 $ pour le gîte et le couvert, 2 400 $ pour la pharmacie, 5 800 $ pour les fournitures. La liste des dépenses s’allongeait.

« ‘Votre responsabilité est de 40 000 $.’ Quoi? » dit McManus. « C’est une énorme somme d’argent. »

Il a déposé un recours auprès de sa caisse maladie Anthem Blue Cross. Mais il a été refusé.

Il a donc partagé son histoire dans une vidéo TikTok remplie d’effets spéciaux.

@aaronwontshutup anthem refuses to pay for my kidney surgery, saying it wasnt medically necessary. It's a systemic problem. #healthcare #cancer #lgbtq #anthem #bcbs #corruption ♬ original sound - Aaron McManus

« Je n’étais pas sur le point de jouer avec ce cancer », a déclaré McManus dans la vidéo TikTok. « Je ne veux pas mourir. Mon enfant a besoin de moi. »

« Et puis j’ai reçu un appel téléphonique plus tard dans la journée au moment où il a touché environ 50 000 personnes », a déclaré McManus. « La personne au téléphone a dit: » Nous n’avons eu affaire qu’à vous toute la journée. Des centaines de personnes avaient appelé. «  »

Anthem Blue Cross a en fait fait référence à la vidéo TikTok dans une lettre de suivi et a examiné sa demande une deuxième fois.

La nouvelle conclusion : le solde estimé de McManus n’était pas de 40 000 $, mais de 61 $.

« Pourquoi faut-il aller sur TikTok ? » dit McManus. « Pourquoi faut-il des centaines d’appels téléphoniques ? Pourquoi ce niveau de plaidoyer est-il nécessaire ?

McManus a récemment découvert que son cancer s’était propagé à ses poumons, mais il est optimiste après avoir recherché des traitements innovants. Il espère qu’ils sont couverts par une assurance et qu’il n’aura plus besoin de faire de vidéos TikTok.

Un porte-parole d’Anthem a déclaré que des informations inexactes du médecin du père de la banlieue étaient à l’origine de l’erreur de facturation.

La déclaration de l’entreprise disait: « Nous sommes désolés que cela ait causé du stress dans une période déjà stressante, et notre équipe de soins continue d’être en contact et de travailler en étroite collaboration avec M. McManus pour le guider et l’aider à s’assurer qu’il a accès aux soins, aux informations et réponses dont il a besoin. En raison de détails incorrects fournis par son médecin, M. McManus a reçu une facture basée sur ces informations inexactes. Une fois cette erreur découverte lors du processus d’appel, elle a été corrigée et la facture en question a été couverte selon M. McManus ‘ avantages. »

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