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Pourquoi le travail à domicile est là pour rester, malgré certaines entreprises essayant de ramener du personnel à temps plein

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Avec la fin de l’été, de nombreux employeurs tentent de faire revenir leur personnel au bureau aux niveaux d’avant la pandémie ou au moins à temps partiel.

Depuis le début de la pandémie de COVID-19 il y a plus de deux ans et demi, les entreprises ont adopté le travail à domicile ou le modèle de travail hybride.

Mais certains employeurs, comme le patron de Tesla, Elon Musk, exigent que leurs employés retournent au bureau au moins 40 heures par semaine.

D’autres entreprises, comme Apple, tentent de persuader leurs employés de retourner à leur bureau trois jours par semaine.

Le problème est que la majorité du personnel ne souhaite pas retourner au bureau, du moins pas à temps plein, créant des discussions tendues avec certains patrons.

Privilégier le travail à distance

Environ un quart des travailleurs dans le monde démissionneraient ou commenceraient à chercher un autre emploi si on leur disait de retourner au travail cinq jours par semaine, selon une étude mondiale article de recherche publié le 7 septembre.

L’enquête a également révélé que les travailleurs accepteraient une réduction de salaire de 5% pour conserver l’option de jours à la maison.

Le document était basé sur des enquêtes réalisées à la mi-2021 et au début de 2022 auprès de personnes âgées de 20 à 59 ans dans 27 pays.

Le passage au travail à distance « bénéficie aux travailleurs », ont déclaré les chercheurs, ajoutant que « la raison est simple : la plupart des travailleurs apprécient l’opportunité de travailler à domicile une partie de la semaine, et certains l’apprécient beaucoup ».

Avantages du travail flexible

Certaines entreprises ont été plus strictes sur le retour au travail, notamment la banque Goldman Sachs – dont le PDG David Solomon a précédemment qualifié le travail à domicile d ‘«aberration» – l’entreprise a annoncé ce mois-ci qu’elle supprimait toutes les restrictions COVID-19.

D’autres ont envisagé des modèles plus flexibles qui maintiennent un certain niveau de travail à distance.

« La santé mentale des employés s’est améliorée et la productivité a augmenté de 16% avec le modèle hybride », a déclaré Emilie Sidiqian, responsable de Salesforce France, à Euronews Next.

Salesforce France a mis en place une approche de « travail flexible », ce qui signifie que les employés doivent être au bureau 1 à 3 jours par semaine, mais les équipes peuvent décider quels jours.

« Cela signifie que la culture doit être basée sur la confiance, la confiance pour que vos employés s’en soucient toujours », a déclaré Sidiqian.

La société a également mis en place une option entièrement à distance, pour ceux qui ne vivent pas à proximité d’un bureau Salesforce et pour les rôles qui ne nécessitent pas une présence en personne.

Mais pour ceux qui doivent être au bureau, ce qui, selon Salesforce, représente une petite fraction de son personnel, il faut 4 à 5 jours pour être présent au bureau.

L’année dernière, Salesforce a repris la société de communication Slack, qui, selon Sidiqian, a été cruciale pour maintenir les lignes ouvertes entre le personnel pendant la fermeture de la pandémie. Mais ce n’est pas le seul avantage de Slack.

« Grâce à Slack, vous voyez des personnes peut-être plus introverties s’exprimer ou partager des idées et rendre la communauté vivante.

« Et donc pour moi, c’est aussi fantastique parce que vous pouvez voir de nouveaux talents lever la main, montrant également leur capacité à développer ce cheminement de carrière. Et je pense que c’est aussi une opportunité de développer des talents d’une manière très différente », a-t-elle déclaré.

La technologie change aussi notre façon de travailler

Avec un nombre croissant d’entreprises essayant de retenir et d’attirer du personnel avec le format de travail hybride, la technologie de communication et la sécurité des données deviennent extrêmement importantes.

Non seulement la technologie doit être développée afin que les bureaux soient préparés en cas de future pandémie, mais la cybersécurité sera également essentielle, a fait valoir Sidiqian, soulignant l’importance de protéger les services cloud.

La technologie évolue également pour rendre le travail à distance plus inclusif.

« Ce que nous voyons, c’est vraiment l’évolution d’un grand nombre de technologies de collaboration pour devenir des expériences plus immersives », a déclaré Andy Baldwin, Global Managing Partner chez EY, à Euronews Next.

Il a déclaré que le métaverse était davantage utilisé pour les réunions et pour le recrutement.

« Vous passez de simplement essayer de survivre et d’opérer pendant la pandémie à [it being] beaucoup plus sur l’expérience des employés dans un environnement de travail hybride », a-t-il déclaré.

Dans certains pays, où les réseaux 4G ou 5G ne sont peut-être pas aussi puissants et où l’hébergement n’est pas toujours approprié pour travailler à domicile, de plus en plus de personnes reviennent au bureau, a déclaré Baldwin.

Mais en général et en Occident, il pense que le modèle hybride est là pour rester.

« Je pense que le travail hybride avec une sorte de noyau d’environ deux ou trois jours par semaine sera beaucoup plus la norme pour les deux prochaines années en Europe, probablement dans certaines parties des États-Unis également ».

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