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un nouveau dispositif médical pour désengorger les urgences de Châteaubriant


Une plateforme téléphonique sera lancée le 5 décembre 2022. Objectif : orienter les urgences non vitales vers les médecins généralistes qui réserveront des créneaux de consultation spécifiques.

Le Figaro Nantes

En France, de nombreux services d’urgence sont saturés. Celui du centre hospitalier de Châteaubriant, en Loire-Atlantique, ne fait pas exception. Pour tenter de le désengorger et ainsi réduire les délais d’attente des patients, la Communauté Professionnelle Territoriale de Santé Loire Nord Atlantique (CPTS) lance un nouveau dispositif médical à partir du 5 décembre.

L’idée est de garantir à ceux qui souffrent de symptômes bénins (fièvre, maux de tête ou de gorge, douleurs abdominales…), autrement dit les urgences « non vitales », un rendez-vous chez un médecin généraliste du secteur de l’Ile dans les 48 heures. « Pour le moment, nous avons 24 praticiens inscrits pour participer à ce système. Ils réserveront, en semaine et en journée, des créneaux spécifiques dans leur agenda pour accueillir ces patients.explique Alison Hamon, adjointe administrative au CPTS local.

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Ligne téléphonique spécifique

Cependant, l’appareil n’est pas pour tout le monde. Il s’adresse aux patients qui n’ont pas de médecin traitant ou dont celui-ci n’est pas disponible rapidement. Pour obtenir un rendez-vous, vous devrez appeler une ligne téléphonique dédiée (02.51.84.03.52) ouverte du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 12h.

Un télésecrétariat spécialisé dans les rendez-vous médicaux fera office de « filtre » pour vérifier la légitimité de la demande. « Par exemple, les rendez-vous pour les renouvellements d’ordonnances ne seront pas pris en compte », dit Alison Hamon. En revanche, si la demande répond aux critères fixés, le patient se verra proposer un rendez-vous dans les plus brefs délais près de son domicile. Dans le cas contraire, une solution vous sera proposée dans un rayon de 30 km. « Quand une personne est malade, elle est prête à parcourir quelques kilomètres pour se faire soigner »assure Alison Hamon.

Le territoire couvert par le dispositif s’étend sur trois départements et plus de 40 communes. Elle englobe les communautés de communes de Châteaubriant-Derval et de Nozay ainsi que les territoires de Martigné-Ferchaud, Thourie, Eancé (Ille-et-Vilaine) et Pouancé, Carbay, Chazé-Henry, Armaillé et Saint-Michel-et-Chanveaux (Maine et Loire).

Pour les urgences vitales ou non vitales en dehors des heures d’ouverture de la nouvelle ligne téléphonique, le CPTS vous invite à contacter le 15 (Samu).

lefigaro -fp

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